Nexus
Masuk Daftar Unduh di Google Play
Batas broadcast

Aturan dan batas broadcast WhatsApp

Meta membatasi berapa pelanggan berbeda yang bisa dihubungi lewat template per 24 jam, dan mewajibkan persetujuan penerima.

Daftar gratis

Paket gratis: 1 nomor WhatsApp, 1 agen, 500 kontak. Tersedia di Android dan web.

Langkahnya

01

Kumpulkan persetujuan

Kirim broadcast hanya ke kontak yang setuju menerimanya, dan simpan buktinya.

02

Pilih penerima

Saring kontak dengan label, lalu pilih template yang sudah disetujui Meta.

03

Lihat batas harian

Nomor baru mulai dari 250 pelanggan per 24 jam dan naik bertahap. Nexus menampilkan sisa batas hari ini.

04

Hormati permintaan berhenti

Kontak yang meminta berhenti dikeluarkan dari broadcast berikutnya. Sisa antrean ditahan ke hari berikut, bukan gagal.

Fitur yang dipakai

Broadcast ke pelanggan yang setuju

Kirim pesan template ke kontak yang sudah memberi izin, pilih per label. Lihat berapa yang terkirim, terbaca, dan membalas.

Pipeline penjualan

Pantau calon pembeli dari menanyakan, menawar, sampai membeli. Atur jadwal tindak lanjut supaya tidak ada yang terlewat.

Kontak pelanggan (CRM)

Setiap pelanggan punya kartu: riwayat chat, label, catatan, dan asal kontaknya. Impor dari file CSV atau Excel, ekspor kapan saja.

Balasan cepat dan template

Simpan jawaban yang sering dipakai dan template pesan resmi untuk menghubungi pelanggan di luar jendela 24 jam.

Pertanyaan dan jawaban

Siapa yang boleh menerima broadcast? Hanya kontak yang sudah memberi izin. Kontak tanpa izin tidak bisa dipilih, dan permintaan berhenti dihormati.
Apakah ada biaya tambahan per pesan? Nexus tidak menambah biaya apa pun pada pesan. Biaya pesan WhatsApp dibayar langsung ke Meta sesuai tarif resmi Meta. Anda hanya membayar paket Nexus.
Kapan saya boleh membalas pelanggan? Dalam 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan, Anda bebas membalas. Di luar itu aturan Meta hanya mengizinkan pesan template yang sudah disetujui Meta.
Bagaimana bila kontak melebihi batas paket? Chat dari nomor baru tetap masuk ke inbox dan bisa dibalas, tetapi tidak disimpan ke kontak sampai Anda menaikkan paket.

Panduan WhatsApp untuk bisnis

Hubungkan WhatsApp

Sambungkan nomor WhatsApp bisnis ke Nexus lewat jendela resmi Meta, lalu balas semua chat dari satu kotak masuk bersama tim.

Bayar biaya pesan di Meta

Biaya pesan WhatsApp dibayar langsung ke Meta, bukan ke Nexus. Ini cara memasang metode bayar supaya template pesan bisa terkirim.

Template pesan

Buat template pesan di Nexus, ajukan ke Meta, dan pakai untuk menghubungi pelanggan di luar jendela 24 jam.

Mulai balas semua chat hari ini

Buat akun gratis, sambungkan nomor WhatsApp bisnis Anda, dan balas pelanggan dari satu inbox.

Daftar gratis Unduh di Google Play