Tentang Nexus
Diperbarui 13 November 2026
Nexus adalah kotak masuk WhatsApp dan sosial dengan CRM, broadcast, dan chatbot AI untuk penjual. Nexus adalah produk Izaaja dan dijalankan oleh PT IZAAJA SOLUSI DIGITAL, perusahaan yang terdaftar resmi di Indonesia.
Apa yang kami kerjakan
Penjual yang melayani pelanggan lewat WhatsApp sering kehilangan chat: pesan berceceran di beberapa HP, tidak ada yang tahu siapa yang sudah membalas, dan data pelanggan hanya ada di kepala atau di buku. Nexus merapikannya: semua chat masuk ke satu kotak masuk yang dibalas bersama oleh tim, setiap pelanggan tersimpan sebagai kontak dengan riwayat chatnya, dan penjualan bisa diikuti dari bertanya sampai membeli.
Nexus memakai API resmi WhatsApp dari Meta (WhatsApp Business Platform, Cloud API), bukan aplikasi tiruan. Nomor WhatsApp dan akun bisnis tetap milik Anda; Nexus hanya penghubungnya. Tanpa biaya tambahan per pesan dari kami: biaya pesan dibayar langsung ke Meta.
Satu keluarga produk
Perusahaan yang sama menjalankan Izaaja, aplikasi untuk mengelola toko di Shopee, TikTok Shop, dan Lazada dari satu tempat; Lamxo, kasir untuk toko fisik; Sello, pesanan untuk usaha jasa; dan Qu3u3, alat penjadwalan konten sosial media. Nexus memakai akun yang sama dengan produk-produk itu, tetapi langganan dan datanya terpisah.
Data perusahaan
- Nama badan hukum: PT IZAAJA SOLUSI DIGITAL (Perseroan Perorangan)
- Alamat: Jl. Marelan Raya 7 Pasar 1 Tengah, Medan Marelan, Sumatera Utara 20255, Indonesia
- NPWP badan: 10.000.000-083.002.96
- Terdaftar PSE Kominfo No.: 028755.01/DJAI.PSE/07/2026
- Pendiri & CEO: Kiki Akbar
Hubungi kami
- Bantuan dan pertanyaan umum: nexus@izaaja.com (atau lewat halaman Hubungi kami)
- Pertanyaan perusahaan: info@izaaja.com
- Tagihan dan pembayaran: billing@izaaja.com
- Data pribadi dan penghapusan data: dpo@izaaja.com
- Waktu balas: umumnya dalam 24 jam pada hari kerja
Bukan produk Meta
WhatsApp, Facebook, Instagram, dan Messenger adalah merek dagang Meta Platforms, Inc. Nexus tidak dibuat atau didukung oleh Meta. Kami tidak pernah meminta kata sandi, kode verifikasi WhatsApp, atau kode OTP Anda lewat pesan, email, atau telepon.
Lihat juga Kanal Resmi Nexus · Hubungi kami · Syarat & Ketentuan Nexus · Kebijakan Privasi Nexus · Kebijakan data WhatsApp · Kebijakan Refund Nexus · Hapus data Nexus · Perjanjian Pemrosesan Data Nexus. Available in English