Kebijakan data WhatsApp
Diperbarui 13 November 2026
Nexus memakai WhatsApp Business Platform (Cloud API) resmi dari Meta, bukan aplikasi tiruan. Nexus menyambungkan WhatsApp bisnis Anda langsung ke Meta.
API resmi, tanpa markup
Nexus memakai API resmi WhatsApp dari Meta, bukan aplikasi tiruan. Tanpa biaya tambahan per pesan. Biaya pesan dibayar langsung ke Meta sesuai tarif resmi Meta, tanpa markup dari kami. Anda hanya membayar paket Nexus.
Cara nomor disambungkan
Anda menyambungkan nomor di jendela pendaftaran milik Meta, dengan izin Anda sendiri. Nexus hanya menerima apa yang Meta berikan untuk akun bisnis itu. Anda bisa memutus nomor kapan saja.
Data yang dipakai
- Pesan yang dikirim dan diterima di nomor yang tersambung, beserta waktu dan status pengirimannya.
- Nomor telepon dan nama profil orang yang mengirim pesan kepada Anda.
- Template pesan yang Anda buat dan status persetujuannya.
Kami memakai data ini hanya untuk menampilkan dan mengirim pesan bagi usaha Anda, menyimpan kontak, menjalankan broadcast yang Anda mulai, dan, bila Anda menyalakannya, menyusun jawaban chatbot.
Persetujuan dan jendela 24 jam
Broadcast hanya ke kontak yang setuju menerima pesan, dan kontak yang meminta berhenti dikeluarkan. Balasan bebas bisa dikirim dalam 24 jam sesudah pesan terakhir pelanggan; sesudahnya hanya template yang disetujui Meta yang boleh dikirim.
Riwayat dan penghapusan
Meta menyimpan isi pesan dalam waktu terbatas, sehingga riwayat chat yang Anda lihat di Nexus disimpan oleh Nexus untuk usaha Anda. Saat Anda memutus nomor atau menghapus akun, atau mengirim permintaan lewat Hapus data, kami menghapus data terkait.
Bukan produk Meta
WhatsApp, Facebook, Instagram, dan Messenger adalah merek dagang Meta Platforms, Inc. Nexus adalah produk PT IZAAJA SOLUSI DIGITAL dan tidak dibuat atau didukung oleh Meta.
Lihat juga Tentang Nexus · Kanal Resmi Nexus · Hubungi kami · Syarat & Ketentuan Nexus · Kebijakan Privasi Nexus · Kebijakan Refund Nexus · Hapus data Nexus · Perjanjian Pemrosesan Data Nexus. Available in English