ขีดจำกัดบรอดแคสต์

กฎและขีดจำกัดบรอดแคสต์ WhatsApp

Meta จำกัดจำนวนลูกค้าที่ต่างกันซึ่งติดต่อผ่านเทมเพลตได้ต่อ 24 ชั่วโมง และกำหนดให้ผู้รับต้องยินยอม

แพ็กเกจฟรี: 1 หมายเลข WhatsApp, 1 เจ้าหน้าที่, 500 รายชื่อ ใช้ได้บน Android และเว็บ

ขั้นตอน

01

เก็บความยินยอม

ส่งบรอดแคสต์เฉพาะผู้ติดต่อที่ยินยอมรับ และเก็บหลักฐานไว้

02

เลือกผู้รับ

กรองผู้ติดต่อด้วยป้ายกำกับ แล้วเลือกเทมเพลตที่ Meta อนุมัติแล้ว

03

ดูขีดจำกัดรายวัน

เบอร์ใหม่เริ่มที่ลูกค้า 250 รายต่อ 24 ชั่วโมงและเพิ่มขึ้นเป็นขั้น Nexus แสดงขีดจำกัดที่เหลือของวันนี้

04

เคารพคำขอให้หยุด

ผู้ติดต่อที่ขอให้หยุดจะถูกตัดออกจากการส่งครั้งถัดไป คิวที่เหลือถูกพักไปวันถัดไป ไม่ถือว่าล้มเหลว

ฟีเจอร์ที่ใช้

บรอดแคสต์ถึงลูกค้าที่ยินยอม

ส่งข้อความเทมเพลตถึงรายชื่อที่ยินยอมรับข้อความ เลือกตามป้ายกำกับ ดูว่าส่งไปกี่ข้อความ อ่านและตอบกลับกี่ข้อความ

ไปป์ไลน์การขาย

ติดตามลูกค้าที่สนใจตั้งแต่สอบถาม ต่อรอง จนถึงซื้อ ตั้งวันติดตามเพื่อไม่ให้ใครหลุด

รายชื่อลูกค้า (CRM)

ลูกค้าแต่ละคนมีการ์ด: ประวัติแชท ป้ายกำกับ บันทึก และแหล่งที่มา นำเข้าจาก CSV หรือ Excel และส่งออกได้ทุกเมื่อ

ตอบด่วนและเทมเพลต

บันทึกคำตอบที่ใช้บ่อยและเทมเพลตข้อความทางการ เพื่อติดต่อลูกค้านอกหน้าต่าง 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย

ใครรับบรอดแคสต์ได้บ้าง เฉพาะรายชื่อที่ยินยอมแล้ว รายชื่อที่ไม่ได้ยินยอมจะเลือกไม่ได้ และคำขอเลิกรับจะได้รับการเคารพ
มีค่าธรรมเนียมเพิ่มต่อข้อความหรือไม่ Nexus ไม่บวกเพิ่มกับข้อความของคุณ ค่าข้อความ WhatsApp จ่ายตรงให้ Meta ตามอัตราทางการของ Meta คุณจ่ายเฉพาะแพ็กเกจ Nexus เท่านั้น
ตอบลูกค้าได้เมื่อใด ภายใน 24 ชั่วโมงหลังข้อความล่าสุดของลูกค้า คุณตอบได้อย่างอิสระ หลังจากนั้น กฎของ Meta อนุญาตเฉพาะข้อความเทมเพลตที่ Meta อนุมัติแล้ว
ถ้ารายชื่อเกินขีดจำกัดของแพ็กเกจจะเป็นอย่างไร แชทจากหมายเลขใหม่ยังเข้าอินบ็อกซ์และตอบได้ แต่จะไม่ถูกบันทึกเป็นรายชื่อจนกว่าคุณจะอัปเกรดแพ็กเกจ

คู่มือ WhatsApp สำหรับธุรกิจ

เชื่อมต่อ WhatsApp

เชื่อมต่อเบอร์ WhatsApp ธุรกิจกับ Nexus ผ่านหน้าต่างทางการของ Meta แล้วตอบทุกแชตจากกล่องข้อความเดียวร่วมกับทีม

จ่ายค่าข้อความให้ Meta

ค่าข้อความ WhatsApp จ่ายตรงให้ Meta ไม่ผ่าน Nexus นี่คือวิธีผูกวิธีชำระเงินเพื่อให้ส่งข้อความเทมเพลตได้

เทมเพลตข้อความ

เขียนเทมเพลตข้อความใน Nexus ส่งให้ Meta ตรวจ และใช้ติดต่อลูกค้านอกกรอบ 24 ชั่วโมง

เริ่มตอบทุกแชทตั้งแต่วันนี้

สร้างบัญชีฟรี เชื่อมหมายเลข WhatsApp ธุรกิจ และตอบลูกค้าจากอินบ็อกซ์เดียว