การเชื่อมต่อเบอร์ WhatsApp ธุรกิจกับ Nexus
เบอร์เชื่อมต่อผ่านหน้าต่างลงทะเบียนของ Meta เอง ด้วยความยินยอมของคุณ เบอร์ยังเป็นของคุณและตัดการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ
แพ็กเกจฟรี: 1 หมายเลข WhatsApp, 1 เจ้าหน้าที่, 500 รายชื่อ ใช้ได้บน Android และเว็บ
ขั้นตอน
เตรียมเบอร์และบัญชี
เตรียมเบอร์ที่คุณมีสิทธิ์ใช้ และบัญชี Facebook ที่จัดการธุรกิจของคุณบน Meta ได้ เบอร์ที่ใช้ใน WhatsApp Business อยู่แล้วใช้ควบคู่กันได้
เปิดช่องทางแล้วเลือก WhatsApp
ใน Nexus เปิดหน้าช่องทางแล้วเลือกเชื่อมต่อ WhatsApp หน้าต่างลงทะเบียนของ Meta จะเปิดขึ้น
กรอกเบอร์และรหัสยืนยัน
เลือกหรือสร้างบัญชี WhatsApp Business กรอกเบอร์ และใส่รหัสยืนยันที่ Meta ส่งมา Nexus ไม่เคยเห็นรหัสนี้
เชิญเอเจนต์และเริ่มตอบ
แชตเข้ามาในกล่องข้อความเดียว เชิญเอเจนต์ ตั้งวิธีแบ่งแชต และตอบร่วมกัน
ฟีเจอร์ที่ใช้
อินบ็อกซ์ WhatsApp และโซเชียล
แชท WhatsApp, DM Instagram และ Messenger, ความคิดเห็น Facebook และ Instagram ในรายการเดียว มอบหมายบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่ ติดป้าย และทำเครื่องหมายเสร็จ
ตอบด่วนและเทมเพลต
บันทึกคำตอบที่ใช้บ่อยและเทมเพลตข้อความทางการ เพื่อติดต่อลูกค้านอกหน้าต่าง 24 ชั่วโมง
รายชื่อลูกค้า (CRM)
ลูกค้าแต่ละคนมีการ์ด: ประวัติแชท ป้ายกำกับ บันทึก และแหล่งที่มา นำเข้าจาก CSV หรือ Excel และส่งออกได้ทุกเมื่อ
แชทบอท AI
ตอบคำถามลูกค้าจากข้อมูลร้านของคุณเท่านั้น เริ่มด้วยโหมดแนะนำ แล้วเปลี่ยนเป็นอัตโนมัติเมื่อคุณพร้อม
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือ WhatsApp สำหรับธุรกิจ
จ่ายค่าข้อความให้ Meta
ค่าข้อความ WhatsApp จ่ายตรงให้ Meta ไม่ผ่าน Nexus นี่คือวิธีผูกวิธีชำระเงินเพื่อให้ส่งข้อความเทมเพลตได้
เทมเพลตข้อความ
เขียนเทมเพลตข้อความใน Nexus ส่งให้ Meta ตรวจ และใช้ติดต่อลูกค้านอกกรอบ 24 ชั่วโมง
ขีดจำกัดบรอดแคสต์
บรอดแคสต์เฉพาะผู้ติดต่อที่ยินยอม ภายใต้ขีดจำกัดจำนวนลูกค้าต่อ 24 ชั่วโมงของ Meta Nexus แสดงส่วนที่เหลือและพักคิวไว้
เริ่มตอบทุกแชทตั้งแต่วันนี้
สร้างบัญชีฟรี เชื่อมหมายเลข WhatsApp ธุรกิจ และตอบลูกค้าจากอินบ็อกซ์เดียว