Pagkonekta ng WhatsApp number ng negosyo sa Nexus
Kumokonekta ang number sa sariling sign-up window ng Meta, sa pahintulot mo. Sa iyo pa rin ang number at maaaring putulin anumang oras.
Libreng plano: 1 WhatsApp number, 1 agent, 500 contact. Sa Android at web.
Ang mga hakbang
Ihanda ang number at account
Ihanda ang number na may karapatan kang gamitin at ang Facebook account na makakapamahala ng negosyo mo sa Meta. Ang number na nasa WhatsApp Business na ay puwedeng magpatuloy kasabay.
Buksan ang Channels at piliin ang WhatsApp
Sa Nexus, buksan ang Channels screen at piliin ang ikonekta ang WhatsApp. Bubukas ang sign-up window ng Meta.
Ilagay ang number at verification code
Pumili o gumawa ng WhatsApp Business account, ilagay ang number at ang verification code na ipinadala ng Meta. Hindi kailanman nakikita ng Nexus ang code na iyon.
Mag-imbita ng agent at magsimulang sumagot
Pumapasok ang mga chat sa isang inbox. Mag-imbita ng agent, itakda kung paano hahatiin ang mga chat, at sumagot nang magkasama.
Mga tampok na ginagamit
WhatsApp at social inbox
Mga chat sa WhatsApp, DM sa Instagram at Messenger, at komento sa Facebook at Instagram sa iisang listahan. Italaga ang usapan sa agent, maglagay ng label, markahang tapos na.
Mabilis na sagot at template
I-save ang madalas gamiting sagot at ang mga opisyal na template ng mensahe para makontak ang customer sa labas ng 24-oras na window.
Mga contact ng customer (CRM)
May card ang bawat customer: history ng chat, label, tala at pinagmulan ng contact. Mag-import mula sa CSV o Excel, mag-export anumang oras.
AI chatbot
Sumasagot sa mga tanong ng customer mula lang sa data ng tindahan mo. Magsimula sa suggestion mode, lumipat sa awtomatiko kapag handa ka na.
Mga madalas itanong
Mga gabay sa WhatsApp para sa negosyo
Bayaran ang bayad sa mensahe sa Meta
Direktang binabayaran sa Meta ang bayad sa mensahe ng WhatsApp, hindi sa Nexus. Ito ang paraan ng paglalagay ng payment method para makapagpadala ng template message.
Mga template message
Sumulat ng template message sa Nexus, isumite sa Meta, at gamitin para maabot ang mga customer sa labas ng 24-oras na window.
Limitasyon ng broadcast
Broadcast lang sa mga contact na pumayag, sa loob ng limitasyon ng Meta na customer kada 24 oras. Ipinapakita ng Nexus ang natitira at pinipigil ang pila.
Simulan nang sagutin ang bawat chat ngayon
Gumawa ng libreng account, ikonekta ang WhatsApp business number mo at sagutin ang mga customer mula sa iisang inbox.