Paggawa ng WhatsApp template message
Sa labas ng 24-oras na window, template na aprubado ng Meta lang ang puwedeng ipadala ng negosyo.
Libreng plano: 1 WhatsApp number, 1 agent, 500 contact. Sa Android at web.
Ang mga hakbang
Isulat ang template
Gumawa ng template sa Nexus. Tinatanggihan muna ng checker ang mga mali sa format na kayang makita ng makina, gaya ng variable o dobleng pangalan.
Isumite sa Meta
Ipinapadala ang template sa Meta para suriin. Maaaring aprubahan, tanggihan, o i-pause ng Meta.
Basahin ang status
Ipinapakita ng Nexus ang status at ang dahilan ng Meta. Ang tinanggihang template ay puwedeng baguhin at isumite ulit.
Gamitin kapag sarado ang window
Kapag lumipas na ang 24 oras mula sa huling mensahe ng customer, nagiging pagpipilian ng template ang reply box.
Mga tampok na ginagamit
Mabilis na sagot at template
I-save ang madalas gamiting sagot at ang mga opisyal na template ng mensahe para makontak ang customer sa labas ng 24-oras na window.
Broadcast sa mga pumayag
Magpadala ng template na mensahe sa mga contact na pumayag, piliin ayon sa label. Tingnan kung ilan ang naipadala, nabasa at nasagot.
WhatsApp at social inbox
Mga chat sa WhatsApp, DM sa Instagram at Messenger, at komento sa Facebook at Instagram sa iisang listahan. Italaga ang usapan sa agent, maglagay ng label, markahang tapos na.
AI chatbot
Sumasagot sa mga tanong ng customer mula lang sa data ng tindahan mo. Magsimula sa suggestion mode, lumipat sa awtomatiko kapag handa ka na.
Mga madalas itanong
Mga gabay sa WhatsApp para sa negosyo
Ikonekta ang WhatsApp
Ikonekta ang WhatsApp number ng negosyo mo sa Nexus sa opisyal na window ng Meta, tapos sagutin ang lahat ng chat mula sa isang inbox kasama ang team mo.
Bayaran ang bayad sa mensahe sa Meta
Direktang binabayaran sa Meta ang bayad sa mensahe ng WhatsApp, hindi sa Nexus. Ito ang paraan ng paglalagay ng payment method para makapagpadala ng template message.
Limitasyon ng broadcast
Broadcast lang sa mga contact na pumayag, sa loob ng limitasyon ng Meta na customer kada 24 oras. Ipinapakita ng Nexus ang natitira at pinipigil ang pila.
Simulan nang sagutin ang bawat chat ngayon
Gumawa ng libreng account, ikonekta ang WhatsApp business number mo at sagutin ang mga customer mula sa iisang inbox.