Lahat ng chat ng customer sa iisang inbox. Wala nang nakakalimutang sagutin.
Ikinokonekta ng Nexus ang WhatsApp business, Instagram at Facebook mo sa iisang screen. Sabay-sabay na sumasagot ang team, bawat customer ay nase-save bilang contact, at tumutulong ang AI chatbot na sumagot mula sa data ng tindahan mo.
Libreng plano: 1 WhatsApp number, 1 agent, 500 contact. Sa Android at web.
Nagkalat ang mga chat, nakakalimutang sagutin
Bihirang mawalan ng order ang mga nagbebenta sa WhatsApp dahil sa produkto. Nawawalan sila dahil nalulunod ang mga chat.
Nasa iba-ibang telepono ang mga chat
Isang number na hawak ng ilang tao, at pumapasok ang mga mensahe mula sa WhatsApp, Instagram at Facebook. Walang nakakaalam kung sino na ang sumagot kanino.
Nakakalimutang sumagot
Ang customer na nagtanong ng presyo ay naghihintay ng ilang oras, tapos bibili sa iba. Walang paalala, walang tala ng follow-up.
Walang talaan ng mga customer
Nasa history ng chat lang ang number ng customer. Walang listahan kung sino ang nakabili na at sino ang nag-iisip pa.
Iisang lugar para sa lahat ng usapang benta
Mula sa unang mensahe hanggang sa muling pagbili ng customer.
WhatsApp at social inbox
Mga chat sa WhatsApp, DM sa Instagram at Messenger, at komento sa Facebook at Instagram sa iisang listahan. Italaga ang usapan sa agent, maglagay ng label, markahang tapos na.
Mga contact ng customer (CRM)
May card ang bawat customer: history ng chat, label, tala at pinagmulan ng contact. Mag-import mula sa CSV o Excel, mag-export anumang oras.
Sales pipeline
Subaybayan ang prospect mula sa pagtatanong, pagtawad hanggang sa pagbili. Magtakda ng petsa ng follow-up para walang malampasan.
Broadcast sa mga pumayag
Magpadala ng template na mensahe sa mga contact na pumayag, piliin ayon sa label. Tingnan kung ilan ang naipadala, nabasa at nasagot.
AI chatbot
Sumasagot sa mga tanong ng customer mula lang sa data ng tindahan mo. Magsimula sa suggestion mode, lumipat sa awtomatiko kapag handa ka na.
Mabilis na sagot at template
I-save ang madalas gamiting sagot at ang mga opisyal na template ng mensahe para makontak ang customer sa labas ng 24-oras na window.
Magsimula sa tatlong hakbang
Walang dagdag na gamit. Konektado ang number mo sa pamamagitan ng opisyal na window ng Meta.
Mag-sign up at ikonekta ang number
Gumawa ng libreng account, saka ikonekta ang WhatsApp business number mo sa opisyal na window ng Meta, ayon sa sarili mong pahintulot.
Sumagot mula sa iisang inbox
Lahat ng chat ay nasa isang lugar. Mag-imbita ng agent, magtalaga ng usapan, gumamit ng mabilis na sagot.
Follow-up at broadcast
I-save ang record ng customer, patakbuhin ang sales pipeline, at magpadala ng mensahe sa mga customer na pumayag.
Sumasagot ang bot mula lang sa data na pinayagan mo: produkto, presyo, stock, oras ng bukas at status ng order ng mismong customer.
Bahagi ng pamilyang Izaaja
Ang Nexus ang lugar kung saan nakikipagkita ang mga customer mula sa ibang produkto ng Izaaja sa team mo.
Lamxo
Ang mga chat sa WhatsApp mula sa web ng tindahan ng Lamxo ay pumapasok sa Nexus inbox, at ang status ng order ay umaabot sa customer sa pamamagitan ng opisyal na template.
Sello
Ang status ng service order, paalala ng appointment at resibo ng Sello ay ipinapadala sa customer sa opisyal na WhatsApp mula sa Nexus.
Qu3u3 Social Media
Ang mga komento at mensahe mula sa mga post mo sa Qu3u3 ay dumarating sa parehong inbox.
Magsimula nang libre, mag-upgrade habang lumalaki ang team
Ang mga plano ay ayon sa bilang ng customer service agent. Ang presyo at quota ng bawat plano ay direktang binabasa mula sa sistema ng Izaaja pagbukas ng pahina.
Mag-sign up nang libre- 1 WhatsApp number
- 1 agent (ang may-ari)
- 500 contact
- WhatsApp inbox, mabilis na sagot at mga contact
Ang broadcast, sales pipeline, AI chatbot, social inbox at mga ulat ay kasama sa mga bayad na plano.
Binabayaran sa subscription module ng Izaaja. Kapag nag-expire ang plano, babalik ang account sa libreng plano at mananatili ang data mo.
Ano ang laman ng bawat plano
Ang pangalan ng plano, presyo at quota ay direktang binabasa mula sa sistema ng Izaaja pagbukas ng pahina.
Nexus Libre
Libre
- Mga WhatsApp number1
- Mga contact500
- Broadcast kada buwan0
- Sagot ng AI kada buwan0
- Hindi pa kasama ang Pag-broadcast sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
- Hindi pa kasama ang Pipeline ng benta sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
- Hindi pa kasama ang Awtomatikong sagot (chatbot) sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
- Hindi pa kasama ang Ulat sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
- Hindi pa kasama ang Mga mensahe sa social media sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
Ang mga presyo ay nasa US dollar. Ang bayad sa mensahe ng WhatsApp ay direktang sinisingil ng Meta sa iyo, hindi ng Nexus.
Opisyal, at sa iyo pa rin ang data
Ang mga produkto ng Izaaja ay kumokonekta sa pamamagitan ng opisyal na API ng Shopee, Tokopedia | TikTok Shop, Lazada, Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube at WhatsApp.
Opisyal na API ng Meta
Walang pekeng WhatsApp Web, binagong app o pagkuha ng data nang walang pahintulot. Konektado ang number mo ayon sa sarili mong pahintulot.
Hindi kailanman ibinebenta ang data ng customer
Ginagamit lang ang data para patakbuhin ang Nexus. Maaari kang humiling ng pagbura anumang oras.
Kumpanyang rehistrado sa Indonesia
Ginawa ng PT Izaaja Solusi Digital, rehistrado bilang tagapagpatakbo ng electronic system sa Ministry of Communication and Digital ng Indonesia.
Mga gabay sa WhatsApp para sa negosyo
Ikonekta ang WhatsApp
Ikonekta ang WhatsApp number ng negosyo mo sa Nexus sa opisyal na window ng Meta, tapos sagutin ang lahat ng chat mula sa isang inbox kasama ang team mo.
Bayaran ang bayad sa mensahe sa Meta
Direktang binabayaran sa Meta ang bayad sa mensahe ng WhatsApp, hindi sa Nexus. Ito ang paraan ng paglalagay ng payment method para makapagpadala ng template message.
Mga template message
Sumulat ng template message sa Nexus, isumite sa Meta, at gamitin para maabot ang mga customer sa labas ng 24-oras na window.
Limitasyon ng broadcast
Broadcast lang sa mga contact na pumayag, sa loob ng limitasyon ng Meta na customer kada 24 oras. Ipinapakita ng Nexus ang natitira at pinipigil ang pila.
Mula sa blog ng Nexus
Praktikal na gabay sa pagbebenta at pag-aasikaso ng customer sa WhatsApp.
Mga madalas itanong
Simulan nang sagutin ang bawat chat ngayon
Gumawa ng libreng account, ikonekta ang WhatsApp business number mo at sagutin ang mga customer mula sa iisang inbox.