WhatsApp inbox + CRM para sa mga nagbebenta

Lahat ng chat ng customer sa iisang inbox. Wala nang nakakalimutang sagutin.

Ikinokonekta ng Nexus ang WhatsApp business, Instagram at Facebook mo sa iisang screen. Sabay-sabay na sumasagot ang team, bawat customer ay nase-save bilang contact, at tumutulong ang AI chatbot na sumagot mula sa data ng tindahan mo.

Libreng plano: 1 WhatsApp number, 1 agent, 500 contact. Sa Android at web.

Nagkalat ang mga chat, nakakalimutang sagutin

Bihirang mawalan ng order ang mga nagbebenta sa WhatsApp dahil sa produkto. Nawawalan sila dahil nalulunod ang mga chat.

Nasa iba-ibang telepono ang mga chat

Isang number na hawak ng ilang tao, at pumapasok ang mga mensahe mula sa WhatsApp, Instagram at Facebook. Walang nakakaalam kung sino na ang sumagot kanino.

Nakakalimutang sumagot

Ang customer na nagtanong ng presyo ay naghihintay ng ilang oras, tapos bibili sa iba. Walang paalala, walang tala ng follow-up.

Walang talaan ng mga customer

Nasa history ng chat lang ang number ng customer. Walang listahan kung sino ang nakabili na at sino ang nag-iisip pa.

Iisang lugar para sa lahat ng usapang benta

Mula sa unang mensahe hanggang sa muling pagbili ng customer.

WhatsApp at social inbox

Mga chat sa WhatsApp, DM sa Instagram at Messenger, at komento sa Facebook at Instagram sa iisang listahan. Italaga ang usapan sa agent, maglagay ng label, markahang tapos na.

Mga contact ng customer (CRM)

May card ang bawat customer: history ng chat, label, tala at pinagmulan ng contact. Mag-import mula sa CSV o Excel, mag-export anumang oras.

Sales pipeline

Subaybayan ang prospect mula sa pagtatanong, pagtawad hanggang sa pagbili. Magtakda ng petsa ng follow-up para walang malampasan.

Broadcast sa mga pumayag

Magpadala ng template na mensahe sa mga contact na pumayag, piliin ayon sa label. Tingnan kung ilan ang naipadala, nabasa at nasagot.

AI chatbot

Sumasagot sa mga tanong ng customer mula lang sa data ng tindahan mo. Magsimula sa suggestion mode, lumipat sa awtomatiko kapag handa ka na.

Mabilis na sagot at template

I-save ang madalas gamiting sagot at ang mga opisyal na template ng mensahe para makontak ang customer sa labas ng 24-oras na window.

Magsimula sa tatlong hakbang

Walang dagdag na gamit. Konektado ang number mo sa pamamagitan ng opisyal na window ng Meta.

01

Mag-sign up at ikonekta ang number

Gumawa ng libreng account, saka ikonekta ang WhatsApp business number mo sa opisyal na window ng Meta, ayon sa sarili mong pahintulot.

02

Sumagot mula sa iisang inbox

Lahat ng chat ay nasa isang lugar. Mag-imbita ng agent, magtalaga ng usapan, gumamit ng mabilis na sagot.

03

Follow-up at broadcast

I-save ang record ng customer, patakbuhin ang sales pipeline, at magpadala ng mensahe sa mga customer na pumayag.

AI chatbot na hindi nag-iimbento

Sumasagot ang bot mula lang sa data na pinayagan mo: produkto, presyo, stock, oras ng bukas at status ng order ng mismong customer.

✓Walang data: sasabihin ng bot na hindi niya alam at ipapasa ang chat sa tao ✓Suggestion mode (default): nagsusulat ng draft ang bot, ang agent ang magpapadala ✓Ang awtomatikong mode ay nasa likod ng switch mo, at sa loob lang ng 24-oras na window ✓Humiling ng tao ang customer o may reklamo: agad na ipapasa sa agent
Tapat na mga limitasyon
!Buwanang quota ng sagot ng AI ayon sa plano mo !Ang sagot na may presyo o stock ay sinusuri sa data ng tindahan, at draft lang kung hindi tugma !Kapag may problema ang AI service, tahimik ang bot at nakakarating pa rin ang chat sa agent

Bahagi ng pamilyang Izaaja

Ang Nexus ang lugar kung saan nakikipagkita ang mga customer mula sa ibang produkto ng Izaaja sa team mo.

Lamxo

Ang mga chat sa WhatsApp mula sa web ng tindahan ng Lamxo ay pumapasok sa Nexus inbox, at ang status ng order ay umaabot sa customer sa pamamagitan ng opisyal na template.

Sello

Ang status ng service order, paalala ng appointment at resibo ng Sello ay ipinapadala sa customer sa opisyal na WhatsApp mula sa Nexus.

Qu3u3 Social Media

Ang mga komento at mensahe mula sa mga post mo sa Qu3u3 ay dumarating sa parehong inbox.

Magsimula nang libre, mag-upgrade habang lumalaki ang team

Ang mga plano ay ayon sa bilang ng customer service agent. Ang presyo at quota ng bawat plano ay direktang binabasa mula sa sistema ng Izaaja pagbukas ng pahina.

Mag-sign up nang libre
Libre Walang taning
  • 1 WhatsApp number
  • 1 agent (ang may-ari)
  • 500 contact
  • WhatsApp inbox, mabilis na sagot at mga contact

Ang broadcast, sales pipeline, AI chatbot, social inbox at mga ulat ay kasama sa mga bayad na plano.


Bayad Ayon sa bilang ng agent

Binabayaran sa subscription module ng Izaaja. Kapag nag-expire ang plano, babalik ang account sa libreng plano at mananatili ang data mo.

Bayad sa mensahe ng WhatsApp

Gumagamit ang Nexus ng opisyal na WhatsApp API mula sa Meta, hindi kunwaring app. Walang dagdag na bayad kada mensahe. Direktang ikinokonekta ng Nexus ang WhatsApp business mo sa Meta. Ang bayad sa mensahe ay direktang binabayaran sa Meta ayon sa opisyal na singil ng Meta, walang markup mula sa amin. Ang babayaran mo lang ay ang plano ng Nexus.

Ano ang laman ng bawat plano

Ang pangalan ng plano, presyo at quota ay direktang binabasa mula sa sistema ng Izaaja pagbukas ng pahina.

Nexus Libre

Libre

  • Mga WhatsApp number1
  • Mga contact500
  • Broadcast kada buwan0
  • Sagot ng AI kada buwan0
  • Hindi pa kasama ang Pag-broadcast sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
  • Hindi pa kasama ang Pipeline ng benta sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
  • Hindi pa kasama ang Awtomatikong sagot (chatbot) sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
  • Hindi pa kasama ang Ulat sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.
  • Hindi pa kasama ang Mga mensahe sa social media sa plan mo. Tingnan ang ibang plan para ma-unlock ito.

Ang mga presyo ay nasa US dollar. Ang bayad sa mensahe ng WhatsApp ay direktang sinisingil ng Meta sa iyo, hindi ng Nexus.

Opisyal, at sa iyo pa rin ang data

Ang mga produkto ng Izaaja ay kumokonekta sa pamamagitan ng opisyal na API ng Shopee, Tokopedia | TikTok Shop, Lazada, Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube at WhatsApp.

Opisyal na API ng Meta

Walang pekeng WhatsApp Web, binagong app o pagkuha ng data nang walang pahintulot. Konektado ang number mo ayon sa sarili mong pahintulot.

Hindi kailanman ibinebenta ang data ng customer

Ginagamit lang ang data para patakbuhin ang Nexus. Maaari kang humiling ng pagbura anumang oras.

Kumpanyang rehistrado sa Indonesia

Ginawa ng PT Izaaja Solusi Digital, rehistrado bilang tagapagpatakbo ng electronic system sa Ministry of Communication and Digital ng Indonesia.

Mga gabay sa WhatsApp para sa negosyo

Ikonekta ang WhatsApp

Ikonekta ang WhatsApp number ng negosyo mo sa Nexus sa opisyal na window ng Meta, tapos sagutin ang lahat ng chat mula sa isang inbox kasama ang team mo.

Bayaran ang bayad sa mensahe sa Meta

Direktang binabayaran sa Meta ang bayad sa mensahe ng WhatsApp, hindi sa Nexus. Ito ang paraan ng paglalagay ng payment method para makapagpadala ng template message.

Mga template message

Sumulat ng template message sa Nexus, isumite sa Meta, at gamitin para maabot ang mga customer sa labas ng 24-oras na window.

Limitasyon ng broadcast

Broadcast lang sa mga contact na pumayag, sa loob ng limitasyon ng Meta na customer kada 24 oras. Ipinapakita ng Nexus ang natitira at pinipigil ang pila.

Mula sa blog ng Nexus

Praktikal na gabay sa pagbebenta at pag-aasikaso ng customer sa WhatsApp.

Lahat ng artikulo

Mga madalas itanong

Opisyal bang WhatsApp API ang gamit ng Nexus? Oo. Ginagamit ng Nexus ang WhatsApp Business Platform (Cloud API) ng Meta, at ang number mo ay ikinokonekta sa pamamagitan ng mismong Embedded Signup window ng Meta. Walang pekeng WhatsApp Web o binagong app.
May dagdag bang bayad kada mensahe? Walang idinadagdag ang Nexus sa mga mensahe mo. Ang bayad sa mensahe ng WhatsApp ay direktang binabayaran sa Meta ayon sa opisyal na singil ng Meta. Ang babayaran mo lang ay ang plano ng Nexus.
Anong WhatsApp number ang maikokonekta? Ang number ay ikinokonekta sa opisyal na window ng Meta, at ang Meta ang nagtatakda ng mga kondisyon ng number. Kung may kulang, ipapakita iyon ng window bago maikonekta ang number.
Kailan ako makakasagot sa customer? Sa loob ng 24 oras mula sa huling mensahe ng customer, malaya kang sumagot. Pagkatapos nito, tanging mga template na mensaheng inaprubahan ng Meta ang pinapayagan ng patakaran ng Meta.
Sino ang puwedeng makatanggap ng broadcast? Mga contact lang na pumayag. Hindi mapipili ang contact na hindi pumayag, at iginagalang ang hiling na huminto.
Puwede bang magkamali ang AI chatbot? Sumasagot lang ang bot mula sa data ng tindahan na pinayagan mo at ipinapasa sa tao kapag hindi sigurado. Sa suggestion mode, laging sinusuri ng agent bago ipadala.
Paano kung lumampas ang contact sa limitasyon ng plano? Papasok pa rin sa inbox at masasagot ang mga chat mula sa bagong number, pero hindi ito masi-save sa contact hanggang mag-upgrade ka.
May Android app ba? Mayroon. Nasa Google Play ang Nexus at magagamit din sa web gamit ang parehong account.

Simulan nang sagutin ang bawat chat ngayon

Gumawa ng libreng account, ikonekta ang WhatsApp business number mo at sagutin ang mga customer mula sa iisang inbox.