Limitasyon ng broadcast

Mga patakaran at limitasyon ng WhatsApp broadcast

Nililimitahan ng Meta kung ilang magkakaibang customer ang maaabot gamit ang template kada 24 oras, at kailangan ang pahintulot ng tatanggap.

Libreng plano: 1 WhatsApp number, 1 agent, 500 contact. Sa Android at web.

Ang mga hakbang

01

Kumuha ng pahintulot

Magpadala ng broadcast lang sa mga contact na pumayag na tumanggap at itago ang patunay.

02

Piliin ang mga tatanggap

I-filter ang mga contact ayon sa label, tapos pumili ng template na aprubado ng Meta.

03

Tingnan ang pang-araw-araw na limitasyon

Nagsisimula ang bagong number sa 250 customer kada 24 oras at unti-unting tumataas. Ipinapakita ng Nexus ang natitirang limitasyon ngayong araw.

04

Igalang ang hiling na huminto

Ang contact na humiling na huminto ay hindi na isasama sa susunod na broadcast. Ang natitirang pila ay ipinagpapaliban sa susunod na araw, hindi pumapalya.

Mga tampok na ginagamit

Broadcast sa mga pumayag

Magpadala ng template na mensahe sa mga contact na pumayag, piliin ayon sa label. Tingnan kung ilan ang naipadala, nabasa at nasagot.

Sales pipeline

Subaybayan ang prospect mula sa pagtatanong, pagtawad hanggang sa pagbili. Magtakda ng petsa ng follow-up para walang malampasan.

Mga contact ng customer (CRM)

May card ang bawat customer: history ng chat, label, tala at pinagmulan ng contact. Mag-import mula sa CSV o Excel, mag-export anumang oras.

Mabilis na sagot at template

I-save ang madalas gamiting sagot at ang mga opisyal na template ng mensahe para makontak ang customer sa labas ng 24-oras na window.

Mga madalas itanong

Sino ang puwedeng makatanggap ng broadcast? Mga contact lang na pumayag. Hindi mapipili ang contact na hindi pumayag, at iginagalang ang hiling na huminto.
May dagdag bang bayad kada mensahe? Walang idinadagdag ang Nexus sa mga mensahe mo. Ang bayad sa mensahe ng WhatsApp ay direktang binabayaran sa Meta ayon sa opisyal na singil ng Meta. Ang babayaran mo lang ay ang plano ng Nexus.
Kailan ako makakasagot sa customer? Sa loob ng 24 oras mula sa huling mensahe ng customer, malaya kang sumagot. Pagkatapos nito, tanging mga template na mensaheng inaprubahan ng Meta ang pinapayagan ng patakaran ng Meta.
Paano kung lumampas ang contact sa limitasyon ng plano? Papasok pa rin sa inbox at masasagot ang mga chat mula sa bagong number, pero hindi ito masi-save sa contact hanggang mag-upgrade ka.

Mga gabay sa WhatsApp para sa negosyo

Ikonekta ang WhatsApp

Ikonekta ang WhatsApp number ng negosyo mo sa Nexus sa opisyal na window ng Meta, tapos sagutin ang lahat ng chat mula sa isang inbox kasama ang team mo.

Bayaran ang bayad sa mensahe sa Meta

Direktang binabayaran sa Meta ang bayad sa mensahe ng WhatsApp, hindi sa Nexus. Ito ang paraan ng paglalagay ng payment method para makapagpadala ng template message.

Mga template message

Sumulat ng template message sa Nexus, isumite sa Meta, at gamitin para maabot ang mga customer sa labas ng 24-oras na window.

Simulan nang sagutin ang bawat chat ngayon

Gumawa ng libreng account, ikonekta ang WhatsApp business number mo at sagutin ang mga customer mula sa iisang inbox.