Had siaran

Peraturan dan had siaran WhatsApp

Meta menghadkan bilangan pelanggan berbeza yang boleh dihubungi melalui templat setiap 24 jam, dan mewajibkan persetujuan penerima.

Pelan percuma: 1 nombor WhatsApp, 1 ejen, 500 kenalan. Di Android dan web.

Langkah-langkahnya

01

Kumpul persetujuan

Hantar siaran hanya kepada kenalan yang bersetuju menerimanya dan simpan buktinya.

02

Pilih penerima

Tapis kenalan mengikut label, kemudian pilih templat yang telah diluluskan Meta.

03

Lihat had harian

Nombor baharu bermula pada 250 pelanggan setiap 24 jam dan meningkat secara berperingkat. Nexus memaparkan baki had hari ini.

04

Hormati permintaan berhenti

Kenalan yang meminta berhenti dikeluarkan daripada siaran berikutnya. Baki baris gilir ditahan ke hari berikutnya, bukan gagal.

Ciri yang digunakan

Siaran kepada pelanggan yang bersetuju

Hantar mesej templat kepada kenalan yang sudah memberi kebenaran, dipilih mengikut label. Lihat berapa yang dihantar, dibaca dan dibalas.

Saluran jualan

Jejaki bakal pembeli dari bertanya, menawar hingga membeli. Tetapkan tarikh susulan supaya tiada yang terlepas.

Kenalan pelanggan (CRM)

Setiap pelanggan ada kad: sejarah sembang, label, nota dan sumber kenalan. Import daripada CSV atau Excel, eksport bila-bila masa.

Balasan pantas dan templat

Simpan jawapan yang kerap digunakan dan templat mesej rasmi untuk menghubungi pelanggan di luar tetingkap 24 jam.

Soalan dan jawapan

Siapa yang boleh menerima siaran? Hanya kenalan yang telah memberi kebenaran. Kenalan tanpa kebenaran tidak boleh dipilih, dan permintaan berhenti dihormati.
Adakah ada bayaran tambahan bagi setiap mesej? Nexus tidak menambah apa-apa pada mesej anda. Bayaran mesej WhatsApp dibayar terus kepada Meta mengikut kadar rasmi Meta. Anda hanya membayar pelan Nexus.
Bila saya boleh membalas pelanggan? Dalam 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan, anda bebas membalas. Selepas itu, peraturan Meta hanya membenarkan mesej templat yang telah diluluskan Meta.
Bagaimana jika kenalan melebihi had pelan? Sembang daripada nombor baharu tetap masuk ke peti masuk dan boleh dibalas, tetapi tidak disimpan ke kenalan sehingga anda menaikkan pelan.

Panduan WhatsApp untuk perniagaan

Sambungkan WhatsApp

Sambungkan nombor WhatsApp perniagaan anda ke Nexus melalui tetingkap rasmi Meta, kemudian balas semua sembang dari satu peti masuk bersama pasukan anda.

Bayar yuran mesej kepada Meta

Yuran mesej WhatsApp dibayar terus kepada Meta, bukan kepada Nexus. Ini cara memasang kaedah bayaran supaya mesej templat boleh dihantar.

Templat mesej

Tulis templat mesej dalam Nexus, hantar kepada Meta dan gunakan untuk menghubungi pelanggan di luar tetingkap 24 jam.

Mula membalas setiap sembang hari ini

Buat akaun percuma, sambungkan nombor WhatsApp perniagaan anda dan balas pelanggan daripada satu peti masuk.