Nexus
Log masuk Daftar Dapatkan di Google Play
Templat mesej

Mencipta templat mesej WhatsApp

Di luar tetingkap 24 jam, perniagaan hanya boleh menghantar templat yang telah diluluskan Meta.

Daftar percuma

Pelan percuma: 1 nombor WhatsApp, 1 ejen, 500 kenalan. Di Android dan web.

Langkah-langkahnya

01

Tulis templat

Cipta templat dalam Nexus. Pemeriksa menolak dahulu kesilapan format yang boleh dikesan mesin, seperti pemboleh ubah atau nama berganda.

02

Hantar kepada Meta

Templat dihantar kepada Meta untuk disemak. Meta boleh meluluskan, menolak atau menjedanya.

03

Baca statusnya

Nexus memaparkan status dan sebab daripada Meta. Templat yang ditolak boleh diubah lalu dihantar semula.

04

Guna apabila tetingkap tertutup

Selepas 24 jam sejak mesej terakhir pelanggan, ruang balasan bertukar kepada pilihan templat.

Ciri yang digunakan

Balasan pantas dan templat

Simpan jawapan yang kerap digunakan dan templat mesej rasmi untuk menghubungi pelanggan di luar tetingkap 24 jam.

Siaran kepada pelanggan yang bersetuju

Hantar mesej templat kepada kenalan yang sudah memberi kebenaran, dipilih mengikut label. Lihat berapa yang dihantar, dibaca dan dibalas.

Peti masuk WhatsApp dan media sosial

Sembang WhatsApp, DM Instagram dan Messenger, serta komen Facebook dan Instagram dalam satu senarai. Agihkan perbualan kepada ejen, letak label, tandakan selesai.

Chatbot AI

Menjawab soalan pelanggan hanya daripada data kedai anda. Mulakan dalam mod cadangan, tukar ke automatik apabila anda bersedia.

Soalan dan jawapan

Bila saya boleh membalas pelanggan? Dalam 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan, anda bebas membalas. Selepas itu, peraturan Meta hanya membenarkan mesej templat yang telah diluluskan Meta.
Adakah Nexus menggunakan API WhatsApp rasmi? Ya. Nexus menggunakan WhatsApp Business Platform (Cloud API) daripada Meta, dan nombor anda disambung melalui tetingkap Embedded Signup milik Meta. Tiada WhatsApp Web tiruan atau aplikasi diubah suai.
Adakah ada bayaran tambahan bagi setiap mesej? Nexus tidak menambah apa-apa pada mesej anda. Bayaran mesej WhatsApp dibayar terus kepada Meta mengikut kadar rasmi Meta. Anda hanya membayar pelan Nexus.
Siapa yang boleh menerima siaran? Hanya kenalan yang telah memberi kebenaran. Kenalan tanpa kebenaran tidak boleh dipilih, dan permintaan berhenti dihormati.

Panduan WhatsApp untuk perniagaan

Sambungkan WhatsApp

Sambungkan nombor WhatsApp perniagaan anda ke Nexus melalui tetingkap rasmi Meta, kemudian balas semua sembang dari satu peti masuk bersama pasukan anda.

Bayar yuran mesej kepada Meta

Yuran mesej WhatsApp dibayar terus kepada Meta, bukan kepada Nexus. Ini cara memasang kaedah bayaran supaya mesej templat boleh dihantar.

Had siaran

Siaran hanya kepada kenalan yang bersetuju, dalam had pelanggan setiap 24 jam daripada Meta. Nexus memaparkan baki had dan menahan baris gilir.

Mula membalas setiap sembang hari ini

Buat akaun percuma, sambungkan nombor WhatsApp perniagaan anda dan balas pelanggan daripada satu peti masuk.

Daftar percuma Dapatkan di Google Play