Quy tắc và giới hạn gửi hàng loạt WhatsApp
Meta giới hạn số khách khác nhau có thể liên hệ bằng tin nhắn mẫu mỗi 24 giờ và yêu cầu người nhận đồng ý.
Gói miễn phí: 1 số WhatsApp, 1 nhân viên, 500 liên hệ. Có trên Android và web.
Các bước
Thu thập sự đồng ý
Chỉ gửi hàng loạt cho liên hệ đã đồng ý nhận và lưu bằng chứng.
Chọn người nhận
Lọc liên hệ theo nhãn, rồi chọn mẫu đã được Meta duyệt.
Xem giới hạn hằng ngày
Số mới bắt đầu ở 250 khách mỗi 24 giờ và tăng dần. Nexus hiện phần giới hạn còn lại hôm nay.
Tôn trọng yêu cầu dừng
Liên hệ yêu cầu dừng bị loại khỏi các lần gửi sau. Phần hàng đợi còn lại được giữ sang ngày hôm sau, không bị lỗi.
Tính năng được dùng
Gửi hàng loạt cho khách đã đồng ý
Gửi tin nhắn mẫu cho các liên hệ đã đồng ý nhận, chọn theo nhãn. Xem bao nhiêu tin đã gửi, đã đọc và đã trả lời.
Quy trình bán hàng
Theo dõi khách tiềm năng từ hỏi, trả giá đến mua. Đặt lịch theo dõi để không ai bị bỏ sót.
Danh bạ khách hàng (CRM)
Mỗi khách có một thẻ: lịch sử chat, nhãn, ghi chú và nguồn liên hệ. Nhập từ CSV hoặc Excel, xuất bất cứ lúc nào.
Trả lời nhanh và tin nhắn mẫu
Lưu các câu trả lời hay dùng và tin nhắn mẫu chính thức để liên hệ khách ngoài khung 24 giờ.
Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn WhatsApp cho doanh nghiệp
Kết nối WhatsApp
Kết nối số WhatsApp doanh nghiệp với Nexus qua cửa sổ chính thức của Meta, rồi trả lời mọi cuộc trò chuyện từ một hộp thư chung với nhóm của bạn.
Trả phí tin nhắn cho Meta
Phí tin nhắn WhatsApp được trả thẳng cho Meta, không qua Nexus. Đây là cách gắn phương thức thanh toán để tin nhắn mẫu gửi được.
Tin nhắn mẫu
Soạn tin nhắn mẫu trong Nexus, gửi cho Meta duyệt và dùng để liên hệ khách ngoài khung 24 giờ.
Bắt đầu trả lời mọi tin nhắn ngay hôm nay
Tạo tài khoản miễn phí, kết nối số WhatsApp doanh nghiệp và trả lời khách từ một hộp thư.