Mọi tin nhắn khách hàng trong một hộp thư. Không còn tin bị bỏ sót.
Nexus kết nối WhatsApp doanh nghiệp, Instagram và Facebook của bạn vào một màn hình. Cả nhóm cùng trả lời, mỗi khách được lưu thành một liên hệ, và chatbot AI hỗ trợ trả lời từ dữ liệu cửa hàng của bạn.
Gói miễn phí: 1 số WhatsApp, 1 nhân viên, 500 liên hệ. Có trên Android và web.
Tin nhắn khách rải rác, trả lời bị bỏ lỡ
Người bán hàng qua WhatsApp ít khi mất đơn vì sản phẩm. Họ mất đơn vì tin nhắn bị chìm.
Tin nhắn nằm ở nhiều điện thoại
Một số điện thoại do nhiều người giữ, tin đến từ WhatsApp, Instagram và Facebook. Không ai biết ai đã trả lời ai.
Quên trả lời
Khách hỏi giá phải chờ hàng giờ rồi mua chỗ khác. Không có nhắc nhở, không có ghi chú theo dõi.
Khách hàng không được ghi lại
Số của khách chỉ nằm trong lịch sử chat. Không có danh sách ai đã mua, ai còn đang cân nhắc.
Một nơi cho mọi cuộc trò chuyện bán hàng
Từ tin nhắn đầu tiên đến khi khách mua lại.
Hộp thư WhatsApp và mạng xã hội
Chat WhatsApp, tin nhắn Instagram và Messenger, bình luận Facebook và Instagram trong một danh sách. Giao cuộc trò chuyện cho nhân viên, gắn nhãn, đánh dấu hoàn tất.
Danh bạ khách hàng (CRM)
Mỗi khách có một thẻ: lịch sử chat, nhãn, ghi chú và nguồn liên hệ. Nhập từ CSV hoặc Excel, xuất bất cứ lúc nào.
Quy trình bán hàng
Theo dõi khách tiềm năng từ hỏi, trả giá đến mua. Đặt lịch theo dõi để không ai bị bỏ sót.
Gửi hàng loạt cho khách đã đồng ý
Gửi tin nhắn mẫu cho các liên hệ đã đồng ý nhận, chọn theo nhãn. Xem bao nhiêu tin đã gửi, đã đọc và đã trả lời.
Chatbot AI
Chỉ trả lời câu hỏi của khách từ dữ liệu cửa hàng của bạn. Bắt đầu ở chế độ gợi ý, chuyển sang tự động khi bạn sẵn sàng.
Trả lời nhanh và tin nhắn mẫu
Lưu các câu trả lời hay dùng và tin nhắn mẫu chính thức để liên hệ khách ngoài khung 24 giờ.
Bắt đầu trong ba bước
Không cần cài thêm thiết bị. Số của bạn được kết nối qua cửa sổ chính thức của Meta.
Đăng ký và kết nối số
Tạo tài khoản miễn phí, rồi kết nối số WhatsApp doanh nghiệp trong cửa sổ chính thức của Meta, với sự cho phép của chính bạn.
Trả lời từ một hộp thư
Mọi tin nhắn về một nơi. Mời nhân viên, giao cuộc trò chuyện, dùng trả lời nhanh.
Theo dõi và gửi hàng loạt
Lưu hồ sơ khách, điều hành quy trình bán hàng và nhắn cho khách đã đồng ý nhận tin.
Bot chỉ trả lời từ dữ liệu bạn cho phép: sản phẩm, giá, tồn kho, giờ mở cửa và trạng thái đơn hàng của chính khách đó.
Thuộc gia đình Izaaja
Nexus là nơi khách hàng từ các sản phẩm Izaaja khác gặp đội của bạn.
Lamxo
Chat WhatsApp từ web cửa hàng Lamxo vào hộp thư Nexus, và trạng thái đơn đến khách qua tin nhắn mẫu chính thức.
Sello
Trạng thái đơn dịch vụ, nhắc hẹn và biên nhận của Sello được gửi đến khách qua WhatsApp chính thức từ Nexus.
Qu3u3 Social Media
Bình luận và tin nhắn từ bài đăng Qu3u3 về cùng một hộp thư.
Bắt đầu miễn phí, nâng gói khi đội ngũ lớn lên
Gói được tính theo số nhân viên chăm sóc khách hàng. Giá và hạn mức từng gói được đọc trực tiếp từ hệ thống Izaaja khi mở trang.
Đăng ký miễn phí- 1 số WhatsApp
- 1 nhân viên (chủ tài khoản)
- 500 liên hệ
- Hộp thư WhatsApp, trả lời nhanh và danh bạ
Gửi hàng loạt, quy trình bán hàng, chatbot AI, hộp thư mạng xã hội và báo cáo có trong các gói trả phí.
Thanh toán qua mô-đun đăng ký của Izaaja. Khi gói hết hạn, tài khoản trở về gói miễn phí và dữ liệu của bạn vẫn còn.
Mỗi gói gồm những gì
Tên gói, giá và hạn mức được đọc trực tiếp từ hệ thống Izaaja khi mở trang.
Nexus Miễn phí
Miễn phí
- Số WhatsApp1
- Liên hệ500
- Gửi hàng loạt mỗi tháng0
- Lượt trả lời AI mỗi tháng0
- Gửi hàng loạt chưa có trong gói của bạn. Xem các gói khác để mở trang này.
- Phễu bán hàng chưa có trong gói của bạn. Xem các gói khác để mở trang này.
- Chatbot chưa có trong gói của bạn. Xem các gói khác để mở trang này.
- Báo cáo chưa có trong gói của bạn. Xem các gói khác để mở trang này.
- Hộp thư mạng xã hội chưa có trong gói của bạn. Xem các gói khác để mở trang này.
Giá bằng đô la Mỹ. Phí tin nhắn WhatsApp do Meta thu trực tiếp từ bạn, không phải Nexus.
Chính thức, và dữ liệu vẫn là của bạn
Các sản phẩm Izaaja kết nối qua API chính thức của Shopee, Tokopedia | TikTok Shop, Lazada, Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube và WhatsApp.
API chính thức của Meta
Không có WhatsApp Web giả mạo, ứng dụng bị sửa đổi hay thu thập dữ liệu trái phép. Số của bạn được kết nối với sự cho phép của chính bạn.
Dữ liệu khách hàng không bao giờ bị bán
Dữ liệu chỉ dùng để vận hành Nexus. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.
Công ty đăng ký tại Indonesia
Do PT Izaaja Solusi Digital thực hiện, đã đăng ký là nhà cung cấp hệ thống điện tử với Bộ Truyền thông và Kỹ thuật số Indonesia.
Hướng dẫn WhatsApp cho doanh nghiệp
Kết nối WhatsApp
Kết nối số WhatsApp doanh nghiệp với Nexus qua cửa sổ chính thức của Meta, rồi trả lời mọi cuộc trò chuyện từ một hộp thư chung với nhóm của bạn.
Trả phí tin nhắn cho Meta
Phí tin nhắn WhatsApp được trả thẳng cho Meta, không qua Nexus. Đây là cách gắn phương thức thanh toán để tin nhắn mẫu gửi được.
Tin nhắn mẫu
Soạn tin nhắn mẫu trong Nexus, gửi cho Meta duyệt và dùng để liên hệ khách ngoài khung 24 giờ.
Giới hạn gửi hàng loạt
Chỉ gửi hàng loạt cho liên hệ đã đồng ý, trong giới hạn khách mỗi 24 giờ của Meta. Nexus hiện phần còn lại và giữ hàng đợi.
Từ blog Nexus
Hướng dẫn thực tế để bán hàng và chăm sóc khách qua WhatsApp.
Câu hỏi thường gặp
Bắt đầu trả lời mọi tin nhắn ngay hôm nay
Tạo tài khoản miễn phí, kết nối số WhatsApp doanh nghiệp và trả lời khách từ một hộp thư.